Esta Política de Privacidade explica como a Risi Imoveis coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por este site é:
- Risi Imoveis — CRECI J-10908
- Rua Marechal Deodoro, 502 · Santo Antônio da Platina · PR
- Contato: contato@risiimoveis.com.br
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais, sempre com a finalidade descrita neste documento:
- Dados de contato voluntários: nome, telefone/WhatsApp e e-mail quando você preenche formulários do site (busca de imóveis, avaliação, anúncio, contato) ou inicia conversa pelo WhatsApp.
- Preferências de busca: filtros utilizados, imóveis favoritados, cidade e tipo de interesse.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies técnicos e analíticos.
3. Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão de favoritos, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades (como favoritos) podem deixar de funcionar.
4. Finalidade do tratamento
- Atendimento de solicitações enviadas via formulário ou WhatsApp.
- Apresentação de imóveis compatíveis com seu perfil de busca.
- Envio de informações sobre imóveis e serviços da Risi Imoveis — somente quando houver solicitação explícita.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias do setor imobiliário.
5. Base legal
O tratamento dos dados ocorre com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: (i) consentimento do titular, (ii) execução de contrato, (iii) cumprimento de obrigação legal, e (iv) legítimo interesse do controlador.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são comercializados. Podem ser compartilhados apenas com:
- Corretores parceiros e prestadores de serviço diretamente envolvidos no atendimento da sua solicitação.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Operadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business API) mediante contrato.
7. Retenção
Dados de contato são retidos enquanto houver relação de atendimento ativa ou até que você solicite sua exclusão. Registros fiscais e contratuais seguem os prazos legais (até 5 anos para fins cíveis, 10 anos para fins fiscais).
8. Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso, correção ou atualização dos dados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade para outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, envie solicitação para contato@risiimoveis.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), backups regulares e controle de acesso.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A data da última atualização é indicada no topo do documento.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@risiimoveis.com.br.